Teknostyle – Ada yang istimewa di Hari Pelanggan Nasional tahun ini. Primaya Hospital Group merayakannya bertepatan dengan ulang tahun ke-19 mereka, dengan tema penuh makna: “19 Years with You – Caring Beyond Boundaries.”
Momen ini jadi pengingat bahwa perjalanan Primaya Hospital bukan hanya tentang layanan medis. Namun, juga soal menghadirkan semangat, kepedulian, dan motivasi bagi setiap pasien.
Menyapa Pasien dengan Ketulusan
Di Primaya Hospital Tangerang, jajaran manajemen termasuk Yoseph B. Pamungkas (Chief Business Development Officer) dan dr. Putri Syam (Direktur RS Tangerang), turun langsung menyapa pasien di Poli Hemodialisis. Kehadiran mereka jadi simbol bahwa pemulihan bukan hanya urusan obat dan perawatan, tapi juga dukungan moral yang tulus.
“Setiap pasien datang dengan harapan untuk pulih. Karena itu, tugas kami bukan sekadar memberi layanan medis terbaik, tapi juga memberikan motivasi dan kepedulian,” ujar Yoseph.
Perayaan Serentak di Seluruh Jaringan
Tidak hanya di Tangerang, suasana hangat Hari Pelanggan Nasional juga terasa di seluruh jaringan Primaya Hospital di Indonesia. Beragam kegiatan apresiasi dihadirkan, mulai dari mini medical check-up gratis, program edukatif interaktif, hingga pembagian goodie bag, snack, balon, dan voucher layanan medis.
Pasien rawat inap pun mendapat kunjungan khusus dari manajemen rumah sakit yang membawakan ucapan Hari Pelanggan Nasional lengkap dengan hadiah spesial.
Komitmen yang Tak Pernah Padam
CEO Primaya Hospital Group, Leona A. Karnali, menegaskan bahwa fokus mereka tidak hanya pada perawatan medis, tapi juga pengalaman dan kepuasan pasien.
“Kepercayaan yang diberikan pasien adalah energi bagi kami untuk terus berinovasi dan menghadirkan layanan kesehatan yang inklusif, penuh ketulusan, dan berorientasi pada kebutuhan pasien,” jelasnya.
Dengan usia 19 tahun, Primaya Hospital menunjukkan bahwa mereka bukan sekadar penyedia layanan kesehatan. Mereka hadir sebagai sahabat solusi kesehatan terpercaya, mendampingi pasien melewati setiap tahap pemulihan dengan layanan yang humanis, inklusif, dan berfokus pada kualitas hidup di masa depan.
