Teknostyle – JAKARTA, 16 Oktober 2026, Pyung Hwa Holdings kembali mempercayakan dukungan sistem SAP dan Oracle kepada Rimini Street. Keputusan ini menyusul hasil positif kemitraan selama bertahun-tahun, termasuk penghematan biaya pemeliharaan tahunan hingga 50%.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) mengumumkan perpanjangan kemitraan tersebut pada Jumat (16/10). Perusahaan ini menyediakan layanan dukungan perangkat lunak, layanan terkelola, dan solusi Agentic AI ERP™. Rimini Street juga menjadi penyedia dukungan pihak ketiga untuk perangkat lunak Oracle, SAP, dan VMware.
Selama kemitraan, Rimini Street membantu Pyung Hwa Holdings meningkatkan respons layanan dan menjaga stabilitas sistem. Dukungan ini juga membantu perusahaan menghindari biaya, gangguan operasional, serta risiko akibat pembaruan sistem yang tidak diperlukan.
Pyung Hwa Holdings merupakan perusahaan induk suku cadang otomotif asal Korea Selatan. Perusahaan ini memasok komponen bagi produsen otomotif domestik dan rantai pasokan OEM global.
Pangkas Biaya dan Tingkatkan Kualitas Dukungan Sistem
Pyung Hwa Holdings mengandalkan SAP ECC 6 dan Oracle Database untuk mendukung berbagai proses bisnis. Sistem tersebut mencakup perencanaan produksi, manajemen material, keuangan, pengendalian, dan sumber daya manusia.
Infrastruktur ini juga mendukung pengelolaan terpusat terhadap 17 anak perusahaan. Jaringan tersebut terdiri atas 12 perusahaan domestik dan lima perusahaan afiliasi di luar negeri.
Sebelum bekerja sama dengan Rimini Street, Pyung Hwa Holdings menghadapi biaya pemeliharaan tahunan yang tinggi. Perusahaan juga menilai dukungan teknis sebelumnya belum memberikan hasil yang konsisten.
Pyung Hwa Holdings membutuhkan penyelesaian masalah yang lebih cepat dan keahlian mendalam untuk sistem yang telah disesuaikan. Perusahaan juga memerlukan dukungan yang memahami kebutuhan spesifik Korea, termasuk penyelesaian pajak penghasilan karyawan pada akhir tahun.
“Meskipun kami tetap memiliki kontrak pemeliharaan dengan vendor setelah implementasi sistem SAP ERP, kami masih menghadapi keterbatasan dalam memperoleh dukungan teknis yang memadai dan penyelesaian masalah yang efektif dari vendor tersebut,” tambah Lee. “Ketika muncul masalah teknis, kami kesulitan mendapatkan dukungan yang cepat dan ahli, sehingga menimbulkan tantangan berkelanjutan dalam menjaga stabilitas operasional.”
Setelah berdiskusi dengan sejumlah klien Rimini Street di Korea, Pyung Hwa Holdings memilih layanan dukungan pihak ketiga tersebut. Kemitraan ini membantu perusahaan menekan biaya sekaligus meningkatkan respons layanan dan fleksibilitas pengelolaan anggaran TI.
“Tiga tahun kemitraan pertama dengan Rimini Street terbukti menjadi salah satu keputusan terbaik yang kami ambil dalam mendukung tujuan kami untuk meningkatkan profitabilitas dan memberikan ruang bagi tim kami untuk berfokus pada inisiatif yang bernilai lebih tinggi,” ujar Sangwook Lee, director, head of information strategy, Pyung Hwa Holdings. “Kualitas layanan, nilai dari kemitraan tepercaya, serta keyakinan kami terhadap stabilitas jangka panjang lingkungan SAP dan Oracle Database yang sangat penting bagi operasional kami menjadi alasan mengapa kami kembali memilih Rimini Street untuk lima tahun ke depan.”
Kendali Strategi TI Lebih Fleksibel
Melalui Rimini Support™, Pyung Hwa Holdings dapat mempertahankan sistem SAP dan Oracle yang telah disesuaikan dengan kebutuhan bisnisnya. Perusahaan juga dapat menentukan jadwal pengembangan berdasarkan prioritas operasional sendiri.
Pendekatan ini memberi perusahaan keleluasaan untuk memperpanjang masa penggunaan sistem yang ada. Pyung Hwa Holdings pun dapat mengalokasikan anggaran dan sumber daya TI untuk inisiatif yang memberikan nilai lebih besar.
“Rimini Street membantu kami terbebas dari tekanan vendor untuk melakukan pembaruan sistem dan menyusun strategi TI yang selaras dengan kebutuhan bisnis, dan lingkungan operasional kami,” ujar Lee.
Fleksibilitas tersebut menjadi modal bagi Pyung Hwa Holdings untuk mengembangkan berbagai inisiatif bisnis. Perusahaan berencana mengalihkan sumber daya ke manufaktur cerdas, analisis data tingkat lanjut, dan manajemen kualitas berbasis AI.
Ke depan, Pyung Hwa Holdings juga berencana menerapkan pemeliharaan prediktif berbasis AI, digital twin, dan optimalisasi produksi secara bertahap. Perusahaan turut meningkatkan investasi penelitian dan pengembangan (R&D) untuk komponen sel bahan bakar hidrogen dan kendaraan listrik.
Kemitraan Jangka Panjang Dukung Inovasi
Rimini Street menilai pengalaman Pyung Hwa Holdings menunjukkan pentingnya dukungan teknologi yang berorientasi pada kebutuhan bisnis. Layanan yang responsif dan keahlian teknis membantu perusahaan mempertahankan nilai investasi sistem.
“Pengalaman Pyung Hwa Holdings menunjukkan nilai yang dapat diperoleh perusahaan ketika memiliki mitra dukungan yang berfokus pada keberhasilan mereka, bukan pada peta jalan yang ditentukan oleh vendor,” ujar Hyungwook “Kevin” Kim, GVP and regional general manager, Korea, Rimini Street. “Selama bertahun-tahun, tim kami telah memberikan dukungan yang responsif, keahlian mendalam, dan stabilitas yang dibutuhkan untuk membantu Pyung Hwa Holdings memaksimalkan nilai investasinya pada SAP dan Oracle. Kami bangga atas kepercayaan yang telah kami peroleh dan hubungan kuat yang dapat terus kami bangun bersama.”
Pyung Hwa Holdings juga menegaskan manfaat kemitraan tersebut bagi operasional perusahaan. Penghematan biaya dan stabilitas sistem memberi tim ruang untuk berfokus pada prioritas bisnis jangka panjang.
“Hubungan kami dengan Rimini Street secara konsisten memberikan nilai nyata melalui dukungan yang responsif, stabilitas sistem, dan penghematan biaya yang signifikan,” ujar Lee. “Dengan mitra yang memahami lingkungan sistem dan prioritas bisnis kami, tim kami dapat terus berfokus pada berbagai inisiatif yang mendorong keberhasilan bisnis dalam jangka panjang.”
Melalui perpanjangan kemitraan ini, Pyung Hwa Holdings berupaya menjaga stabilitas sistem sekaligus memperkuat efisiensi operasional. Perusahaan juga ingin memaksimalkan investasi teknologi untuk mendukung inovasi dan pertumbuhan bisnis.
Pelajari lebih lanjut tentang perusahaan yang menggunakan Rimini Support™ untuk mendukung inovasi melalui situs resmi Rimini Street.
Tentang Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) merupakan penyedia global layanan dukungan perangkat lunak perusahaan, layanan terkelola, dan solusi Agentic AI ERP. Perusahaan ini juga menjadi penyedia dukungan pihak ketiga untuk perangkat lunak Oracle, SAP, dan VMware.
Rimini Street telah menjalin ribuan kontrak layanan TI dengan perusahaan Fortune Global 100, Fortune 500, perusahaan menengah, organisasi sektor publik, dan lembaga pemerintah. Melalui metodologi Rimini Smart Path™, perusahaan membantu klien meningkatkan hasil operasional dan menghemat biaya. Klien juga dapat mengalokasikan sumber daya untuk AI dan berbagai inovasi lainnya.
Informasi lebih lanjut tersedia di situs resmi Rimini Street, www.riministreet.com.
