Teknostyle – Kasus pembajakan bukan suatu kasus yang baru. Sudah banyak kasus pembajakan yang terjadi di Indonesia, terlebih mengenai pembajakan aplikasi, dan salah satunya adalah pembajakan aplikasi WhatsApp. Jika kamu mengalami hal tersebut, bisa segera lakukan beberapa solusi di bawah ini untuk memulihkan akun kamu:
1. Uninstall Aplikasi
Hal pertama yang kamu lakukan ketika WhatsApp kamu kena hack adalah uninstall aplikasi WhatsApp kamu dan install kembali aplikasi tersebut beberapa menit kemudian. Setelah itu, daftarkan akun kamu kembali dan nantinya akan ada nomor OTP yang dikirimkan ke email atau SMS. Apabila kamu berhasil log in, akun akan keluar secara otomatis dari perangkat peretas, karena WhatsApp hanya bisa digunakan di satu perangkat.
2. Segera Lapor ke Pihak Whatsapp
Jika uninstall WhatsApp tidak berhasil mengembalikan akun kamu, kamu bisa coba cara kedua, yakni dengan melaporkan kasus tersebut ke pihak WhatsApp melalui email support@whatsapp.com. Pastikan kamu mencantumkan “Lost/Stolen” di subjek email. Sementara pada body email, nyatakan bahwa kamu meminta agar akun dideaktivasi. Gunakan bahasa Inggris agar WhatsApp merespon emailmu dengan cepat.
3. Aktifkan Kembali Akun Whatsapp
Setelah akun berhasil dideaktivasi, aktifkan kembali akun WhatsApp dengan nomor yang sama, namun email yang berbeda. Ajukan permohonan melalui email seperti cara di atas. Kemudian, pihak WhatsApp akan memberikan kode berupa enam digit untuk proses registrasi. Jangan lupa pastikan keamanan akun dengan beberapa cara yang diberikan oleh pihak WhatsApp.
4. Keamanan Akun Whatsapp Kamu Harus Diperketat.
Keamanan akun WhatsApp kamu harus diperketat untuk menghindari akun kamu kena hack oleh oknum yang tidak bertanggung jawab, yaitu dengan cara tidak membagikan kode OTP kepada siapapun, kemudian aktifkan fitur two-step verification, dan cek perangkat yang terdaftar pada akun WhatsApp, serta hindari akses WhatsApp saat terhubung dengan koneksi internet publik. Terakhir, jangan pernah buka link mencurigakan dari kontak tak dikenal. (LCY)
